Chromebook设备是借给学生的,并且在学生的高中生涯中一直是EMUHSD的财产。就像发给学生的课本、队服和其他学校财产一样,学生有责任爱护和归还这些财产,使其处于良好/正常的状态。对于那些已经在正规买足球的App完成了学业的学生来说,好好照顾这些设备是最符合学生利益的当他们继续接受高等教育时,是否有一个令人兴奋的机会带着他们的设备。正规买足球的App知道并理解,尽管正规买足球的App的学生尽了最大的努力来照顾他们的设备,事故或丢失物品可能会发生。如果需要维修或更换,下面提供的信息说明了在Access for All 1:1学习计划中处理这些情况的过程。
维修过程和服务设备可能会出现非用户故障的意外问题(计算机崩溃,硬件故障,软件错误等)。教统处的技术支援人员会在指定时间内到每所学校,协助学生尽快解决有关问题。学生将被要求在校园或家中指定的维修地点填写EMUHSD Chromebook维修表的学生部分(可填写PDF格式),然后打印一份副本,随损坏的设备一起提供。现场技术人员将尽最大努力在3-5个工作日内修复设备,完成后,学生将通过谷歌电子邮件帐户和/或提供的电话号码得到通知。
如果设备无法修复,学生的设备将在支付维修费后尽快更换为类似的设备(如果适用)。如果在维修过程中发现问题与疏忽或意外损坏有关,费用将被评估到学生的账户上(见下文)。所有区域所有的技术不应被带到外部计算机服务中心进行维修。
每个学校校园都有临时的租借设备,以便在任何维修过程中继续学习。学生有责任在借出设备时妥善保管设备。同样的规则和规定适用于租借设备,就像他们适用于学生专用的Chromebook一样。
维修/更换费用由硬件故障引起的问题,如果没有明显的可见损坏,或由正常磨损引起的问题完全由地区承担。与意外损坏、丢失和/或盗窃相关的维修费用由学生和家长/监护人负责。更换或修理的相关费用可以在这里找到。